O Twitter implementou um novo recurso no site que sugere usuários a serem seguidos. A ideia é permitir que pessoas façam listas de perfis que mais agradem.

Por padrão, o recurso chamdo de Listas é aberto a todos, mas pode ser colocado como privado e linkado no seu perfil, segundo post no blog da empresa. Com isso, outros usuários podem assinar a sua lista de favoritos, o que reforça o sentido de compartilhamento no microblog.

Os programadores afirmaram que receberam demandas de pessoas para organizar melhor as informações e que por isso o recurso, que ainda está em fase de testes, foi lançado

Echofon: ex-Twitterfox, esse complemento é um dos preferidos da galera que usa o Firefox. Ele cria um pequeno ícone na barra de status do browser. Clicou nele, uma janela apresenta os tuítes recebidos, as mensagens enviadas e as menções que o internauta teve no microblog.

TweetDeck: dono de um design irresistível e organizado, o software separa os tuítes recebidos, postados e as mensagens particulares em colunas. O TweetDeck ainda oferece um sistema de busca de mensagens e amigos na rede do microblog. Recentemente, o programa ganhou integração com o Facebook.

Seesmic Desktop: usa muito o Twitter? Esse aplicativo foi desenvolvido especialmente para você. Ele encurta URLs e facilita a publicação de fotos no microblog. Um dos recursos mais bacanas do software é o que permite a criação de grupos dos perfis seguidos.

Twitteroo: levinho, esse programa tem todas as funções básicas do microblog numa janelinha no desktop. Por ser simples, ele não ocupa nem 1 MB de espaço no disco rígido. O ponto forte do programa é a rapidez para postar os tuítes e a interface totalmente intuitiva.

Para multinacionais como Starbucks , Dell e Amazon , o Twitter está se tornando uma ferramenta fundamental em suas relações públicas e uma excelente fonte de informação sobre as opiniões de seus clientes, cada vez mais engajados no serviço. Para o Twitter, sua popularidade entre as empresas poderia ser a solução para seu problema crônico de falta de receitas.

O Twitter está se tornando uma ferramenta fundamental em suas relações públicas e uma excelente fonte de informação sobre as opiniões de seus clientes, cada vez mais engajados no serviço. Para o Twitter, sua popularidade entre as empresas poderia ser a solução para seu problema crônico de falta de receitas.
Apesar de seu crescimento impressionante – o site dobrou o número de visitantes entre fevereiro e março, segundo a Comscore – o Twitter não gera receita e atualmente se financia através de investimentos de firmas de capital de risco. Evan Williams, Biz Stone e Jack Dorsey, seus fundadores, já assinalaram que pretendem criar serviços pagos para clientes corporativos que até agora não pagam nada para “twitar”.

Algumas das primeiras companhias a se dar conta do potencial da rede social foram, curiosamente, os meios de comunicação tradicionais que podem considerar o Twitter como concorrência. Notícias como a aterrissagem de um avião da American Airways no rio Hudson, em fevereiro, chegaram ao site antes das cadeias de televisão. Algumas delas, como a CNN, têm várias contas no Twitter e um bom números de seguidores.

Para a loja virtual Amazon, o Twitter se tornou uma dor de cabeça, quando uma pequena revolução contra a empresa se desencadeou na rede social. Um escritor norte-americano descobriu que dois livros de conteúdo gay haviam desaparecido dos rankings da Amazon e denunciou o fato numa mensagem em seu Twitter, com mais de 200 mil seguidores.

O protesto se espalhou como pólvora e a Amazon corrigiu rapidamente o erro de catalogação que afetava 57 mil títulos e atribiuiu o fato a um problema técnico.

O Twitter também permitiu a Dell descobrir que seus usuários não estavam satisfeitos com o teclado do Dell Mini 9. A tecla de apóstrofo e a de “enter” estavam muito próximas, lamentavam, e a empresa corrigiu o problema no Dell Mini 10.

Na Starbucks, os clientes até agora só podiam deixar suas queixas escritas em um formulário de reclamações nos estabelecimentos. Hoje preferem “twitar”, o que permite à firma reagir com mais rapidez a problemas de imagem.

Assim, quando no mês passado se espalharam boatos de que a Starbucks não distribuiria café às tropas no Iraque em protesto contra a guerra, a empresa desmentiu a história com uma breve mensagem no Twitter que remetia a um comunicado no seu site oficial.

O site foi um dos principais meios escolhidos pela cadeia de pizzarias Domino’s para fazer frente ao pior escândalo da história da empresa. Dois empregados de uma loja na Carolina do Norte publicaram no YouTube vídeos em que apareciam colocando meleca em sanduíches.

A notícia e o link com os vídeos se propagaram através do Twitter e a direção da Domino’s decidiu empregas a mesma arma para se defender. Abriu uma conta no site para o explicar o ocorrido e responder às perguntas dos internautas.

Pizza Hut decidiu, inclusive transformar o Twitter em uma atividade profissional e criar o posto de “twiteiro” oficial da empresa. O funcionário trabalha na sede da cadeia e será o “comunicador em redes sociais, com o trabalho de contar em 140 caracteres tudo o que acontece na Pizza Hut”, explica um porta-voz da empresa.

A Tecnisa figurou em quinto lugar no ranking e é a única empresa brasileira citada na relação. “Encaramos a citação como sinal de reconhecimento da criatividade da Tecnisa ao usar mais esta ferramenta na estratégia on-line de comunicação e de relacionamento com os clientes”, avalia Roberto Aloureiro, gerente de redes sociais da Tecnisa.

A mensagem divulgada pela Tecnisa aos seus seguidores aparece ao lado da Dell anunciando promoções para vender computadores, empresas que divulgaram vagas de emprego, entre outras.

(Fonte > Portal VGV)

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